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Cooperados Nossos sócios usam jaleco e, em 2020, se tornaram super-heróis e foram aplaudidos de pé
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cooperados em 2020

Médicos são super heróis. E, nesse ano, eles fizeram, mais do que nunca, jus ao título. A Unimed-Rio, uma empresa feita por médicos, tem um orgulho imenso de ter contado com seus 4.548 cooperados em 2020 para cuidar de cerca de seus 800 mil clientes. Um ano diferente de todos os outros. Em que foi preciso se adaptar como em nenhum outro. O teleatendimento se tornou realidade. Autorizada pelo Conselho Federal de Medicina (CFM) e pelo Conselho Regional de Medicina do Estado do Rio de Janeiro (Cremerj), em março, a telemedicina foi aprovado para ser exercido, em caráter excepcional, enquanto durar o combate à epidemia de Covid-19. A autorização teve por objetivo proteger tanto a saúde dos médicos como a dos pacientes.

A Unimed-Rio se estruturou com agilidade e iniciou, em abril, o teleatendimento. Ao todo, 1.420 médicos aderiram, realizando, em 2020, 193 mil consultas online. Entre as especialidades mais requisitadas estavam: Clínica Geral, Dermatologia, Endocrinologia/Metabologia, Psiquiatria e Pediatria.

Outro movimento realizado pela cooperativa foi a convocação para que médicos cooperados fizessem parte do quadro da rede própria da Unimed-Rio temporariamente para atender pacientes com suspeita de Covid-19. Vinte e três médicos aceitaram e passaram a fazer parte do Noscop (Núcleo Orgânico de Serviços dos Cooperados) em 2020, totalizando 134 médicos cooperados de 24 especialidades no fim do ano.

Confirmando a solidez e atratividade da empresa, 20 médicos se tornaram sócios da cooperativa em 2020. Ao todo, 110 deixaram a Unimed-Rio: 48 por óbito, 43 por benefício em vida (BPF – Benefício de Proteção Familiar) e 19 por motivos particulares.

A Unimed-Rio é a maior operadora de saúde suplementar em número de médicos do município do Rio de Janeiro, com quase o dobro de consultórios em relação aos principais concorrentes. Em 2020, a Unimed-Rio contava com 5.237 consultórios de cooperados. Ao todo, foram realizadas 2,5 milhões de consultas.

Por Gênero

Por Faixa etária

Distribuição do Valor Adicionado (DVA)

Em 2020, 24,6% da riqueza gerada pelo grupo foi direcionada aos cooperados.
O montante de R$ 1,017 milhão foi distribuído da seguinte forma:

Dia do Médico:
homenagem merecida

Em um ano tão desafiador como 2020, a Unimed-Rio fez aos seus clientes a seguinte pergunta: “Gratidão também é uma forma de cuidado. Já cuidou do seu médico hoje?”. Os pacientes enviaram diversas mensagens relatando a importância dos médicos em suas vidas. Assista ao vídeo e se emocione com o resultado.

E não foi só isso. A Unimed-Rio também criou um hotsite onde reuniu todas as mais de 1.000 mensagens recebidas.

Os médicos merecem.

Novidades em serviços digitais

O médico cooperado já tem um aplicativo para chamar de seu. A Unimed-Rio lançou, em julho de 2020, o app do cooperado, com diversos serviços para facilitar o dia a dia do médico, como o extrato de contas, com dados sobre consultas e procedimentos, sua produção médica e informações operacionais úteis. Há também uma área de notícias com novidades e comunicados da cooperativa.

Em 2020, a Unimed-Rio implementou também o GHI (Guia de Honorário Individual) online para todas as especialidades, exceto pediatria e ginecologia/obstetrícia. O objetivo é reduzir o fluxo de digitação, automatizar os processos e facilitar o dia a dia do cooperado, que não necessita mais ir até o Espaço do Cooperado para realizar a entrega da produção mensalmente, além de reduzir os erros por eliminar a etapa manual.

Outros serviços digitais se consolidaram em 2020. O Portal da Transparência, por exemplo, criado para prestar contas aos sócios, além de atuar como um norteador para os médicos de seus próprios custos, completou três anos. As visualizações únicas da Área Exclusiva do Cooperado no site da Unimed-Rio, onde fica localizado o Portal, tiveram uma leve queda, passando de 190 mil, em 2019, para 179 mil, em 2020.

No Portal da Transparência,

os sócios têm acesso a:

Minha Unimed-Rio

  • Resultados Financeiros
  • Dados sobre cooperados e clientes
  • Números da rede própria
  • Conselhos
  • Relatório Anual

Meus Indicadores

  • Histórico de pagamento
  • Geração de custos médicos
  • Produção por tipo de serviço
  • Custo médio por tipo de serviço
  • Indicador de exame por consulta
Cooperados elegeram nova diretoria em 2020

Em 2020, os cooperados foram às urnas escolher a nova diretoria da Unimed-Rio, que comandará a empresa pelos próximos anos. A eleição dos membros do Conselho de Administração, Conselho Técnico e Conselho Fiscal aconteceu no dia 11 de setembro.

Os médicos tinham a opção de votar à distância ou presencialmente em 11 pontos espalhados pelo Rio de Janeiro (Barra, com 2 endereços, Ipanema, Copacabana, Botafogo, Centro, Tijuca, Jacarepaguá, Penha, Ilha do Governador e Campo Grande). Ao todo, 2.495 médicos votaram, sendo 147 através de um portador da cooperativa e 2.348 nos locais de votação.

Na ocasião, os cooperados também deliberaram sobre as contas do exercício de 2019. As contas foram aprovadas pela maioria e a chapa vencedora foi a Juntos Somos Mais, liderada pelo presidente na gestão anterior Romeu Scofano.

Coopanest:

nova parceira da Unimed-Rio

A Unimed-Rio assinou, em agosto, uma parceria com a Coopanest-Rio – Cooperativa dos Médicos Anestesiologistas do Estado do Rio de Janeiro – que possibilita aos seus cooperados ampliar as opções de escolha de anestesistas cadastrados para formar a sua equipe, além de beneficiar os clientes, que não precisarão disponibilizar recursos financeiros para a realização de procedimentos cirúrgicos cobertos pelo plano.

A Coopanest tem em seu cadastro mais de 750 médicos anestesistas, com título de especialidade emitido pela Sociedade Brasileira de Anestesiologia (SBA) ou pela Sociedade de Anestesiologia do Estado do Rio de Janeiro (SAERJ).

Qualificação para um atendimento de excelência

Desde 2018, a Unimed-Rio oferece aos cooperados acesso gratuito ao ClinicalKey, uma das maiores fontes de busca clínica do mundo. A plataforma disponibiliza conteúdos em todas as especialidades da medicina (mais de 40 especialidades médicas e cirúrgicas). Em 2020, passou a contar com conteúdo específico sobre Covid-19. Cerca de 14 mil acessos foram realizados pelos cooperados.

Além disso, com o objetivo de capacitar os médicos cooperados para uma atuação alinhada aos padrões de qualidade recomendado, o sistema Unimed, através da Faculdade Unimed, disponibilizou, em 2020, o curso de Atenção Primária à Saúde (APS), na modalidade à distância, para seus médicos cooperados. O curso teve como público alvo médicos cooperados das especialidades medicina da família e comunidade, clínica médica, pediatria, geriatria, ginecologia e obstetrícia, medicina preventiva e social. A Unimed-Rio incentivou a participação no curso de aperfeiçoamento através de divulgação.

Os cooperados são ainda convidados para participar de todos os cursos e sessões clínicas realizadas pelo Instituto Unimed-Rio.

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